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隐私政策

本政策说明 Vife 处理哪些信息、处理原因、披露情形、保存期限以及您可作出的选择。

生效日期:2026年8月21日 · 版本:2026-08-21

1. 适用范围与个人信息处理者

本隐私政策说明您使用 Vife 网站、应用、AI 代理、浏览器伴侣、桌面应用、客户支持及相关服务时,VIFE Inc. 如何收集、使用、披露和保护个人信息。除非其他通知另有说明,VIFE Inc.(地址:30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, United States)是本政策所述个人信息的处理者。

2. 您提供的信息

  • 账户和个人资料信息,例如姓名、邮箱地址、头像、身份验证服务商、设置及推荐信息。
  • 您提交或创建的提示词、消息、工具调用、生成输出、项目、文件、演示文稿、定时任务、反馈及其他内容。
  • 执行您所请求操作所需的连接账户选择、OAuth 权限、发布设置、收件人、受众及确认信息。
  • 您与客服、计费、安全或法律团队的通信,包括所提供的附件和联系方式。

3. 自动收集的信息

我们会收集设备和浏览器类型、操作系统、语言、IP 地址、根据 IP 推断的大致位置、时间戳、请求网址、来源页面、营销归因、会话与 Cookie 标识符、崩溃和性能数据、安全事件、功能交互及使用元数据。除非某项功能明确请求且您同意授权,否则我们不会收集精确 GPS 位置。

当您主动使用已授权的浏览器、桌面端、连接器、上传或自动化功能时,我们会处理完成和审计该请求所需的页面上下文、选定文件、命令详情及操作结果。仅安装软件并不表示 Vife 获得使用无关账户、页面或数据的权限。

4. 支付与订阅

Stripe 在其托管的支付页面收集并处理完整的支付卡、银行账户及支付验证信息。Vife 不会接收或保存完整的卡号或银行账号。为管理购买,我们会接收 Stripe 客户和交易标识符、支付及订阅状态、套餐和计费周期、金额、币种、税费、有限的账单信息、欺诈信号、退款和争议状态及相关记录。

5. 信息来源

我们从您、您的设备、您选择的身份验证和连接服务、Stripe、为我们服务的供应商、推荐合作伙伴以及您要求本服务访问的公开来源获取信息。连接服务只会依照您批准的权限及其自身政策提供信息。

7. AI 处理与服务供应商

为响应请求,Vife 可能将相关提示词、文件、上下文和设置发送给为该任务选用的 AI、搜索、媒体生成、存储或处理供应商。我们将数据限制在合理必要范围内,并依据适用的数据保护条款与供应商签约。供应商可用性和路由可能变化。

除非我们事先作出明确通知并取得同意,否则 Vife 不会使用用户私有内容训练通用基础模型。我们可能使用有限的运营数据、您主动提交的反馈以及去标识化或汇总信息,评估和改善可靠性、安全性及产品体验。

8. Google 用户数据与有限使用

如果您连接 Google,Vife 只会访问您为所请求功能授权的 Google 数据和权限范围,其中可能包括 Gmail 邮件与附件、Drive 文件、Calendar 日程,或 YouTube 频道、视频、播放列表及上传数据。我们仅将这些数据用于提供或改进您请求的用户功能、维护安全及遵守法律。

Vife AI 对通过 Google API 接收的信息的使用及向任何其他应用的传输,均遵守 Google API 服务用户数据政策(包括有限使用要求)。

AI 辅助工作流中使用的受限 Google 用户数据,可能会发送给由 Vife 当前运行时配置选定的一家或多家签约 AI 处理和路由供应商,但仅用于执行您请求的用户功能。Google 用户数据不会导致 Vife 替换为其他模型;包含该数据的会话也无法使用无关的搜索、媒体生成、浏览器自动化、非 Google 连接器、云端保存或持久化输出工具。Vife 及其处理商不得将 Google 用户数据用于广告、通用模型训练或无关目的。除非您为特定目的明确同意、用于安全或滥用调查、遵守法律,或数据已经汇总和匿名化用于内部运营,否则禁止人工访问。

Google OAuth 凭证使用 AES-256-GCM 静态加密。访问令牌仅在处理已授权请求所需期间使用。安全和滥用监测所需的有限日志保存不超过 30 天,但法律或正在进行的调查要求更长期限的除外。您可以在 Vife 设置或 Google 账户中撤销 Vife 的 Google 访问权限。

9. 分析、Cookie 与广告

Vife 使用必要的 Cookie 和本地存储来完成身份验证、保存偏好、保障安全及运行服务。我们的第一方分析仅记录限定的营销字段和经清理的来源主机及路径,不会有意记录任意查询参数、提示词、消息或生成内容。

页面加载后,Google Analytics、Google Ads、Microsoft Advertising 和 Hotjar 可能根据配置和您的浏览器设置收集 Cookie 或设备标识符、页面及交互数据和广告归因。Agent 工作区的内容会在 Hotjar 录制中被屏蔽。尽管 Vife 不以金钱为对价出售个人信息,但在部分隐私法律下,这些活动可能被视为定向广告或“共享”。

您可通过浏览器限制 Cookie,并使用各供应商的退出工具。阻止必要存储可能导致无法登录或使用其他功能。您也可以联系 info@vife.ai 行使适用的退出权。

10. 我们披露信息的情形

我们会向代表我们处理信息的基础设施、托管、存储、邮件、客服、安全、分析、广告、支付、AI、搜索、媒体和连接器供应商披露信息;在您指示操作时向连接服务披露;向专业顾问披露;在为遵守法律或保护权利与安全而合理必要时向主管机关或其他方披露;以及在融资、合并、收购、重组或出售中披露。我们也可依照您的指示或同意披露信息。

11. 跨境数据传输

Vife 及其供应商可能在美国及其他数据保护法律不同的国家处理信息。在需要时,我们会采用充分性决定、标准合同条款或其他合法传输机制等认可的保障措施。

12. 数据保留

在账户有效期间及提供服务所需范围内,我们会保留账户和用户内容。此后的期限取决于数据及目的:交易和税务记录可依法定期限保留;安全、欺诈、争议和滥用记录可在相关风险或请求期限内保留;支持记录可保留至解决和记录请求所需期限;备份则保留至正常周期覆盖。信息不再具有合理必要性时,我们会删除或去标识化,但受法律保全和技术限制约束。

13. 安全

我们采用旨在保护信息的管理、技术和组织措施,包括访问控制、传输加密、敏感连接器凭证静态加密、日志记录和服务隔离。任何系统都无法保证绝对安全。如发生个人数据泄露,我们会进行调查,并在法律要求时通知受影响人员和主管机关。

14. 您的权利与选择

根据您的居住地,您可能有权访问、更正、删除、迁移个人信息,限制或反对处理,撤回同意,退出定向广告或特定共享,以及对被拒请求提出申诉。您可以在设置中更新部分信息并断开集成。如需提出其他请求,请发送邮件至 info@vife.ai。我们可能需要验证您的身份;法律允许时,您也可委托授权代理。您还可向当地数据保护主管机关投诉。

15. 账户删除

您可以在设置中申请永久删除账户。我们会要求密码验证或邮箱验证码,立即限制账户并断开访问,再通过后台流程完成删除。因计费、税务、防欺诈、安全、争议或法律要求,部分记录可能继续保留。用于防止重复滥用免费试用的隐私保护单向信号可能在删除后继续存在,但不能用于还原您的邮箱或支付信息。

16. 未成年人

Vife 不面向 18 周岁以下人员,且不得由其使用。如您认为未满 18 周岁的人向我们提供了个人信息,请联系 info@vife.ai,以便我们调查并采取适当措施。

17. 变更与联系

我们可能因服务或法律义务变化而更新本政策。我们会发布更新后的版本和生效日期,并在需要时就重大变更另行通知。隐私问题或请求请联系 info@vife.ai;法律通知请联系 legal@vife.ai,或致函 VIFE Inc., 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, United States。