隱私權政策

本隱私權政策說明您使用 Vife 網站、應用程式、AI 代理、瀏覽器伴侶、桌面應用程式、客戶支援及相關服務時，VIFE Inc. 如何收集、使用、揭露與保護個人資訊。除非其他通知另有說明，VIFE Inc.（地址：30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, United States）為本政策所述個人資訊的控制者。

• 帳戶與個人資料資訊，例如姓名、電子郵件地址、頭像、身分驗證服務商、設定及推薦資訊。
• 您提交或建立的提示詞、訊息、工具呼叫、生成輸出、專案、檔案、簡報、排程任務、意見回饋及其他內容。
• 執行您所要求操作所需的連接帳戶選擇、OAuth 權限、發布設定、收件者、受眾及確認資訊。
• 您與客服、計費、安全或法律團隊的通訊，包括所提供的附件與聯絡資訊。

我們會收集裝置與瀏覽器類型、作業系統、語言、IP 位址、依 IP 推估的大致位置、時間戳記、要求的網址、來源頁面、行銷歸因、工作階段與 Cookie 識別碼、當機與效能資料、安全事件、功能互動及使用中繼資料。除非某項功能明確要求且您授權，否則我們不會收集精確 GPS 位置。

當您主動使用已授權的瀏覽器、桌面端、連接器、上傳或自動化功能時，我們會處理完成與稽核該要求所需的頁面內容、所選檔案、命令詳情及操作結果。僅安裝軟體並不表示 Vife 取得使用無關帳戶、頁面或資料的權限。

Stripe 會在其託管付款頁面收集並處理完整的付款卡、銀行帳戶及付款驗證資訊。Vife 不會接收或儲存完整卡號或銀行帳號。為管理購買，我們會接收 Stripe 客戶與交易識別碼、付款及訂閱狀態、方案與計費週期、金額、幣別、稅費、有限的帳單資訊、詐欺信號、退款與爭議狀態及相關記錄。

我們從您、您的裝置、您選擇的身分驗證與連接服務、Stripe、為我們服務的供應商、推薦合作夥伴，以及您要求本服務存取的公開來源取得資訊。連接服務僅會依照您核准的權限與其自身政策提供資訊。

• 提供、個人化、維護及疑難排解本服務；驗證使用者身分；處理付款；執行所要求的代理與連接器操作。
• 保護使用者與 Vife、防止詐欺與試用濫用、執行政策、排查故障，並維護服務可靠性與安全性。
• 就交易、帳戶、排程任務、支援與政策變更與您溝通，並在法律允許時傳送產品消息或優惠資訊。
• 使用與目的相稱的資料分析產品表現、進行行銷歸因、開發功能並改善易用性。
• 遵守法律、回應有效法律程序、行使或抗辯法律請求，並完成公司交易。

在適用法律要求處理依據時，我們依據履行契約、安全與產品營運等合法利益、您的同意，以及遵守法定義務來處理資訊。您可隨時撤回同意，但不影響此前處理的合法性。

為回應要求，Vife 可能將相關提示詞、檔案、內容與設定傳送給為該任務選用的 AI、搜尋、媒體生成、儲存或處理供應商。我們將資料限制於合理必要範圍，並依適用的資料保護條款與供應商簽約。供應商可用性與路由可能變更。

除非我們事先明確通知並取得同意，否則 Vife 不會使用使用者私人內容訓練通用基礎模型。我們可能使用有限的營運資料、您主動提交的意見回饋，以及去識別化或彙總資訊，評估並改善可靠性、安全性及產品體驗。

若您連接 Google，Vife 僅會存取您為所要求功能授權的 Google 資料與權限範圍，其中可能包括 Gmail 郵件與附件、Drive 檔案、Calendar 活動，或 YouTube 頻道、影片、播放清單及上傳資料。我們僅將這些資料用於提供或改善您要求的使用者功能、維護安全及遵守法律。

Vife AI 對從 Google API 取得之資訊的使用及向其他應用程式的傳輸，均會遵守 Google API 服務使用者資料政策，包括有限使用規定。

AI 輔助工作流程中使用的受限 Google 使用者資料，可能會傳送給由 Vife 目前執行階段設定選定的一家或多家簽約 AI 處理與路由供應商，但僅用於執行您要求的使用者功能。Google 使用者資料不會導致 Vife 替換為其他模型；包含該資料的工作階段亦無法使用無關的搜尋、媒體生成、瀏覽器自動化、非 Google 連接器、雲端儲存或持久化輸出工具。Vife 及其處理商不得將 Google 使用者資料用於廣告、通用模型訓練或無關目的。除非您針對特定目的明確同意、用於安全或濫用調查、遵守法律，或資料已彙總並匿名化供內部營運使用，否則禁止人工存取。

Google OAuth 憑證使用 AES-256-GCM 靜態加密。存取權杖僅在處理已授權要求所需期間使用。安全與濫用監測所需的有限記錄保存不超過 30 天，但法律或進行中的調查要求更長期限者除外。您可在 Vife 設定或 Google 帳戶中撤銷 Vife 的 Google 存取權。

• Google API 服務使用者資料政策
• Google 隱私權政策
• Google 第三方存取設定

Vife 使用必要的 Cookie 與本機儲存空間完成身分驗證、儲存偏好、保障安全及運作服務。我們的第一方分析僅記錄限定的行銷欄位及經清理的來源主機與路徑，不會刻意記錄任意查詢參數、提示詞、訊息或生成內容。

頁面載入後，Google Analytics、Google Ads、Microsoft Advertising 和 Hotjar 可能根據設定及您的瀏覽器設定收集 Cookie 或裝置識別碼、頁面及互動資料和廣告歸因。Agent 工作區的內容會在 Hotjar 錄製中被遮蔽。儘管 Vife 不以金錢為對價出售個人資訊，但在部分隱私法律下，這些活動可能被視為定向廣告或「分享」。

您可透過瀏覽器限制 Cookie，並使用各供應商的退出工具。封鎖必要儲存空間可能導致無法登入或使用其他功能。您也可聯絡 info@vife.ai 行使適用的退出權。

我們會向代表我們處理資訊的基礎設施、託管、儲存、電子郵件、客服、安全、分析、廣告、付款、AI、搜尋、媒體與連接器供應商揭露資訊；在您指示操作時向連接服務揭露；向專業顧問揭露；於為遵守法律或保護權利與安全而合理必要時向主管機關或其他方揭露；以及在融資、合併、收購、重組或出售時揭露。我們亦可依您的指示或同意揭露資訊。

Vife 及其供應商可能在美國及其他資料保護法律不同的國家處理資訊。在需要時，我們會採用充分性認定、標準合約條款或其他合法傳輸機制等公認保障措施。

帳戶有效期間及提供服務所需範圍內，我們會保存帳戶與使用者內容。此後的期限取決於資料與目的：交易及稅務記錄可依法定期間保存；安全、詐欺、爭議與濫用記錄可於相關風險或請求期間保存；支援記錄可保存至解決與記錄要求所需期間；備份則保存至正常週期覆寫。資訊不再具有合理必要性時，我們會刪除或去識別化，但受法律保全與技術限制約束。

我們採用旨在保護資訊的管理、技術與組織措施，包括存取控制、傳輸加密、敏感連接器憑證靜態加密、記錄與服務隔離。任何系統都無法保證絕對安全。如發生個人資料外洩，我們會進行調查，並在法律要求時通知受影響人員與主管機關。

依您的居住地，您可能有權存取、更正、刪除、移轉個人資訊，限制或反對處理，撤回同意，退出定向廣告或特定分享，以及對遭拒要求提出申訴。您可在設定中更新部分資訊並中斷整合。如需提出其他要求，請寄信至 info@vife.ai。我們可能需要驗證您的身分；法律允許時，您亦可委託授權代理。您也可向當地資料保護主管機關申訴。

您可在設定中申請永久刪除帳戶。我們會要求密碼驗證或電子郵件驗證碼，立即限制帳戶並中斷存取，再透過背景程序完成刪除。因計費、稅務、防詐欺、安全、爭議或法律要求，部分記錄可能繼續保留。用於防止重複濫用免費試用的隱私保護單向信號可能於刪除後繼續存在，但無法用來還原您的電子郵件或付款資訊。

Vife 不以 18 歲以下人士為對象，且不得由其使用。若您認為未滿 18 歲者向我們提供了個人資訊，請聯絡 info@vife.ai，以便我們調查並採取適當措施。

我們可能因服務或法律義務變更而更新本政策。我們會發布更新後的版本與生效日期，並在需要時就重大變更另行通知。隱私問題或要求請聯絡 info@vife.ai；法律通知請聯絡 legal@vife.ai，或致函 VIFE Inc., 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, United States。