Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, Vife'ın web sitelerini, uygulamalarını, yapay zekâ agent'larını, tarayıcı yardımcısını, masaüstü uygulamasını, desteğini ve ilgili hizmetlerini kullandığınızda VIFE Inc.'ın kişisel bilgileri nasıl topladığını, kullandığını, açıkladığını ve koruduğunu açıklar. Başka bir bildirim aksini belirtmedikçe bu Politika kapsamındaki kişisel bilgilerin veri sorumlusu, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, Amerika Birleşik Devletleri adresindeki VIFE Inc.'dır.

• Adınız, e-posta adresiniz, profil resminiz, kimlik doğrulama sağlayıcınız, ayarlarınız ve yönlendirme bilgileriniz gibi hesap ve profil bilgileri.
• İstemler, mesajlar, araç çağrıları, oluşturulan çıktılar, projeler, dosyalar, sunumlar, zamanlanmış görevler, geri bildirim ve gönderdiğiniz veya oluşturduğunuz diğer içerikler.
• Bağlı hesap seçimleri, OAuth izinleri, yayınlama ayarları, alıcılar, hedef kitleler ve talep ettiğiniz bir işlemi gerçekleştirmek için gereken onaylar.
• Sağladığınız ekler ve iletişim bilgileri dâhil destek, faturalandırma, güvenlik veya hukuk ekipleriyle iletişimler.

Cihaz ve tarayıcı türünü, işletim sistemini, dili, IP adresini, IP'den türetilen yaklaşık konumu, zaman damgalarını, istenen URL'leri, yönlendirme kaynağını, kampanya ilişkilendirmesini, oturum ve çerez tanımlayıcılarını, çökme ve performans verilerini, güvenlik olaylarını, özellik etkileşimlerini ve kullanım meta verilerini toplarız. Bir özellik açıkça izin istemedikçe ve siz izin vermedikçe hassas GPS konumu toplamayız.

Yetkilendirilmiş bir tarayıcı, masaüstü, bağlayıcı, yükleme veya otomasyon özelliğini bilerek kullandığınızda talebi tamamlamak ve denetlemek için gereken sayfa bağlamını, seçilen dosyaları, komut ayrıntılarını ve işlem sonuçlarını işleriz. Yazılımın yalnızca yüklenmiş olması Vife'a ilgisiz hesapları, sayfaları veya verileri kullanma izni vermez.

Stripe, barındırdığı ödeme sayfalarında ödeme kartı, banka hesabı ve ödeme kimlik doğrulama bilgilerinin tamamını toplar ve işler. Vife kart veya banka hesabı numaralarının tamamını almaz ya da saklamaz. Satın alımları yönetmek için gereken Stripe müşteri ve işlem tanımlayıcılarını, ödeme ve abonelik durumunu, plan ve faturalandırma aralığını, tutarları, para birimini, vergiyi, sınırlı fatura bilgilerini, dolandırıcılık sinyallerini, iade ve uyuşmazlık durumunu ve ilgili kayıtları alırız.

Bilgileri sizden, cihazınızdan, seçtiğiniz kimlik doğrulama ve bağlı hizmetlerden, Stripe'tan, bizim için çalışan hizmet sağlayıcılardan, yönlendirme ortaklarından ve Hizmetin erişmesini istediğiniz herkese açık kaynaklardan alırız. Bağlı hizmetler yalnızca onayladığınız izinlerin ve kendi politikalarının izin verdiği bilgileri sağlar.

• Hizmeti sunmak, kişiselleştirmek, sürdürmek ve sorunlarını gidermek; kullanıcıların kimliğini doğrulamak; ödemeleri işlemek; istenen agent ve bağlayıcı işlemlerini yürütmek.
• Kullanıcıları ve Vife'ı korumak, dolandırıcılığı ve deneme kötüye kullanımını önlemek, politikalarımızı uygulamak, arızaları gidermek ve Hizmetin güvenilirliği ile güvenliğini sürdürmek.
• İşlemler, hesaplar, zamanlanmış görevler, destek, politika değişiklikleri ve izin verildiğinde ürün haberleri veya teklifler hakkında iletişim kurmak.
• Amaca uygun verilerle ürün performansını analiz etmek, kampanyaları ilişkilendirmek, özellikler geliştirmek ve kullanılabilirliği iyileştirmek.
• Hukuka uymak, geçerli yasal süreçlere yanıt vermek, hukuki talepleri kullanmak veya savunmak ve kurumsal işlemleri tamamlamak.

Geçerli hukukun yasal dayanak gerektirdiği durumlarda sözleşmemizin ifasına, güvenlik ve ürün işletimi gibi meşru menfaatlere, rızanıza ve yasal yükümlülüklere uyuma dayanırız. Önceki hukuka uygun işlemeyi etkilemeden rızanızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

Bir isteği yanıtlamak için Vife ilgili istemi, dosyayı, bağlamı ve ayarları görev için seçilen yapay zekâ, arama, medya oluşturma, depolama veya işleme sağlayıcılarına gönderebilir. Verileri makul ölçüde gerekenle sınırlar ve sağlayıcılarla geçerli veri koruma şartlarına göre sözleşme yaparız. Sağlayıcı kullanılabilirliği ve yönlendirmesi değişebilir.

Vife, önce açık bildirimde bulunup rıza almadıkça özel kullanıcı içeriğini genel amaçlı bir temel modeli eğitmek için kullanmaz. Güvenilirliği, güvenliği ve ürün deneyimini değerlendirmek ve iyileştirmek için sınırlı işletim verilerini, göndermeyi seçtiğiniz geri bildirimi ve kimlikten arındırılmış veya toplu bilgileri kullanabiliriz.

Google'ı bağlarsanız Vife yalnızca istediğiniz özellik için yetkilendirdiğiniz Google verilerine ve kapsamlarına erişir. Bunlar Gmail mesajlarını ve eklerini, Drive dosyalarını, Calendar etkinliklerini veya YouTube kanal, video, oynatma listesi ve yükleme verilerini içerebilir. Bu verileri yalnızca istediğiniz kullanıcıya yönelik özelliği sunmak veya iyileştirmek, güvenliği sürdürmek ve hukuka uymak için kullanırız.

Vife AI'ın Google API'lerinden alınan bilgileri kullanması ve başka bir uygulamaya aktarması, Sınırlı Kullanım gereklilikleri dahil olmak üzere Google API Hizmetleri Kullanıcı Verileri Politikası'na uygun olacaktır.

Yapay zekâ destekli iş akışlarında kullanılan kısıtlı Google kullanıcı verileri, yalnızca istediğiniz kullanıcıya yönelik özelliği gerçekleştirmek amacıyla Vife'ın mevcut çalışma zamanı yapılandırmasının seçtiği sözleşmeli bir veya daha fazla yapay zekâ işleme ve yönlendirme sağlayıcısına gönderilebilir. Google kullanıcı verileri Vife'ın ayrı bir modelle değiştirme yapmasına neden olmaz; bu verileri içeren oturumların ilgisiz arama, medya oluşturma, tarayıcı otomasyonu, Google dışı bağlayıcı, buluta kaydetme veya kalıcı çıktı araçlarını kullanması engellenir. Vife ve veri işleyenleri Google kullanıcı verilerini reklam, genelleştirilmiş model eğitimi veya ilgisiz amaçlar için kullanamaz. Belirli bir amaç için açık onayınız, güvenlik veya kötüye kullanım soruşturması, hukuka uyma ya da verilerin iç işlemler için toplulaştırılıp anonimleştirilmesi dışında insan erişimi yasaktır.

Google OAuth kimlik bilgileri AES-256-GCM kullanılarak beklemede şifrelenir. Erişim belirteçleri yalnızca yetkilendirilmiş istekler için gerektiği süre boyunca kullanılır. Güvenlik ve kötüye kullanım izleme için gereken sınırlı günlükler, hukuk veya aktif bir soruşturma daha uzun süre gerektirmedikçe en fazla 30 gün saklanır. Vife'ın Google erişimini Vife ayarlarından veya Google Hesabınızdan iptal edebilirsiniz.

• Google API Hizmetleri Kullanıcı Verileri Politikası
• Google Gizlilik Politikası
• Google üçüncü taraf erişim ayarları

Vife kimlik doğrulama, tercihler, güvenlik ve Hizmetin işletimi için gerekli çerezleri ve yerel depolamayı kullanır. Birinci taraf analizimiz sınırlı kampanya alanlarını ve temizlenmiş yönlendiren ana bilgisayar ile yolu kaydeder; rastgele sorgu dizelerini, istemleri, mesajları veya oluşturulan içeriği kasıtlı olarak kaydetmez.

Bir sayfa yüklendikten sonra Google Analytics, Google Ads, Microsoft Advertising ve Hotjar, yapılandırmaya ve tarayıcı ayarlarınıza bağlı olarak çerez veya cihaz tanımlayıcılarını, sayfa ve etkileşim verilerini ve reklam ilişkilendirmesini toplayabilir. Agent çalışma alanının içeriği Hotjar kayıtlarında gizlenir. Vife kişisel bilgileri para karşılığında satmasa da bazı gizlilik yasaları bu faaliyetleri hedefli reklam veya “paylaşım” sayabilir.

Çerezleri tarayıcınız üzerinden kısıtlayabilir ve sağlayıcıların kapsam dışı kalma kontrollerini kullanabilirsiniz. Gerekli depolamayı engellemek oturum açmayı veya diğer özellikleri önleyebilir. Geçerli bir kapsam dışı kalma hakkını kullanmak için info@vife.ai ile de iletişime geçebilirsiniz.

Bilgileri bizim için işleyen altyapı, barındırma, depolama, e-posta, müşteri desteği, güvenlik, analiz, reklam, ödeme, yapay zekâ, arama, medya ve bağlayıcı sağlayıcılarına; bir işlem yönlendirdiğinizde bağlı hizmetlere; profesyonel danışmanlara; hukuka uymak veya hakları ve güvenliği korumak için makul ölçüde gerektiğinde yetkililere ya da başkalarına; finansman, birleşme, devralma, yeniden yapılanma veya satışla bağlantılı olarak açıklarız. Bilgileri talimatınız veya rızanızla da açıklayabiliriz.

Vife ve sağlayıcıları bilgileri Amerika Birleşik Devletleri'nde ve farklı veri koruma yasalarına sahip olabilecek diğer ülkelerde işleyebilir. Gerektiğinde yeterlilik kararları, standart sözleşme maddeleri veya başka bir hukuka uygun aktarım mekanizması gibi tanınmış güvenceler kullanırız.

Hesabınız etkin olduğu ve Hizmeti sunmak için gerektiği sürece hesap ve kullanıcı içeriğini saklarız. Sonraki saklama süresi veri ve amaca bağlıdır: işlem ve vergi kayıtları yasal süreler boyunca; güvenlik, dolandırıcılık, uyuşmazlık ve kötüye kullanım kayıtları ilgili risk veya talep dönemi boyunca; destek kayıtları bir isteği çözmek ve belgelemek için gerektiği sürece; yedekler normal döngülerinde üzerine yazılana kadar tutulabilir. Yasal muhafaza ve teknik sınırlamalara tabi olarak artık makul ölçüde gerekmediğinde bilgileri siler veya kimlikten arındırırız.

Erişim kontrolleri, aktarım sırasında şifreleme, hassas bağlayıcı kimlik bilgilerinin beklemede şifrelenmesi, günlükleme ve hizmet izolasyonu dâhil olmak üzere bilgileri korumaya yönelik idari, teknik ve organizasyonel önlemler kullanırız. Hiçbir sistem tamamen güvenli değildir. Kişisel veri ihlali gerçekleşirse araştırır ve hukuken gerektiğinde etkilenen kişilere ve yetkililere bildirimde bulunuruz.

Yaşadığınız yere bağlı olarak işlemeye erişme, düzeltme, silme, taşıma, kısıtlama veya itiraz etme; rızayı geri çekme; hedefli reklamdan veya belirli paylaşımlardan çıkma ve reddedilen bir talebe itiraz etme haklarınız olabilir. Ayarlarda belirli bilgileri güncelleyebilir ve entegrasyonların bağlantısını kesebilirsiniz. Başka bir talep için info@vife.ai adresine e-posta gönderin. Kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir ve hukukun izin verdiği yerde yetkili bir temsilci kullanabilirsiniz. Yerel veri koruma kurumunuza şikâyette bulunabilirsiniz.

Ayarlar'dan hesabın kalıcı olarak silinmesini isteyebilirsiniz. Parola doğrulaması veya e-posta kodu ister, hesabı hemen sınırlandırır, erişimi keser ve silme işlemini arka plan süreciyle tamamlarız. Faturalandırma, vergi, dolandırıcılığı önleme, güvenlik, uyuşmazlık veya hukuk için gerektiğinde bazı kayıtlar kalabilir. Yinelenen ücretsiz deneme kötüye kullanımını önlemek için kullanılan ve gizliliği koruyan tek yönlü bir sinyal silme sonrasında kalabilir; e-posta veya ödeme bilgilerinizi geri elde etmek için kullanılamaz.

Vife 18 yaşından küçük kişilere yönelik değildir ve bu kişilerce kullanılamaz. 18 yaşından küçük birinin kişisel bilgi sağladığını düşünüyorsanız araştırıp uygun önlemleri alabilmemiz için info@vife.ai ile iletişime geçin.

Hizmetimiz veya yasal yükümlülüklerimiz değiştikçe bu Politikayı güncelleyebiliriz. Güncellenmiş sürümü ve yürürlük tarihini yayınlar ve gerektiğinde önemli değişiklikler için ek bildirimde bulunuruz. Gizlilik soruları veya talepleri için info@vife.ai ile iletişime geçin. Yasal bildirimler için legal@vife.ai adresine başvurun veya VIFE Inc., 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, Amerika Birleşik Devletleri adresine yazın.