धन-वापसी नीति

यह धनवापसी नीति Stripe के माध्यम से सीधे VIFE Inc. से की गई सदस्यताओं और अन्य खरीद पर लागू होती है। ऐप स्टोर, पुनर्विक्रेता या अन्य प्लेटफ़ॉर्म से की गई खरीद उस विक्रेता की धनवापसी प्रक्रिया के अधीन होती है, जब तक लागू कानून अन्यथा आवश्यक न करे।

पात्र 7-दिवसीय Plus परीक्षण में आज देय राशि शून्य होती है और भुगतान विधि आवश्यक होती है। पहला सदस्यता शुल्क बचाने के लिए Stripe Checkout या अपने खाते में दिखाई गई विशिष्ट पहली शुल्क तिथि से पहले रद्द करें। परीक्षण के दौरान रद्द करने पर पात्र पहुँच सामान्यतः परीक्षण समाप्त होने तक जारी रहती है।

हम संदिग्ध दोहरे Vife सदस्यता शुल्क, अनधिकृत शुल्क और बिलिंग त्रुटियों की जाँच करेंगे। सत्यापित दोहरे शुल्क या Vife के कारण हुई त्रुटियाँ सुधारी जाएँगी या उनकी धनवापसी होगी। खाते का ईमेल, शुल्क तिथि, राशि, मुद्रा और Stripe रसीद या भुगतान संदर्भ के साथ तुरंत info@vife.ai पर संपर्क करें। पूरा कार्ड नंबर या बैंक खाता नंबर न भेजें।

यदि सत्यापित Vife त्रुटि के कारण कोई सशुल्क सुविधा महत्वपूर्ण रूप से अनुपलब्ध रही या खरीदी गई सेवा प्रदान नहीं हुई, तो आप समीक्षा का अनुरोध कर सकते हैं। प्रभावित अवधि, उपयोग और परिस्थितियों के आधार पर हम पूरी या आंशिक धनवापसी, क्रेडिट या अन्य उचित उपाय दे सकते हैं। शुल्क या विफलता के 14 दिनों के भीतर भेजे गए अनुरोध का सत्यापन अधिक आसानी से हो सकता है।

ऊपर बताए गए या कानून द्वारा आवश्यक मामलों को छोड़कर, भुगतान किए गए शुल्क सामान्यतः वापस नहीं होते, जिनमें मन बदलना, नवीनीकरण से पहले रद्द न करना, आंशिक बिलिंग अवधि, अप्रयुक्त समय या अप्रयुक्त क्रेडिट शामिल हैं। रद्द करने से भविष्य के नवीनीकरण रुकते हैं, लेकिन पूरा हो चुका शुल्क अपने आप वापस नहीं होता।

पूरी धनवापसी, भुगतान उलटने, विवाद या चार्जबैक से संबंधित सदस्यता रद्द हो सकती है और उस चालान या परीक्षण के लिए दिए गए क्रेडिट हट सकते हैं। यदि क्रेडिट पहले ही उपयोग हो चुके हैं, तो बिलिंग समस्या सुलझने तक हम खाता सीमित कर सकते हैं। धोखाधड़ी या दुरुपयोग वाले धनवापसी अनुरोध से खाते पर प्रतिबंध लग सकते हैं।

अपने Vife खाते से जुड़े पते से info@vife.ai पर ईमेल करके अनुरोध का कारण बताएँ। हम खाते और लेन-देन के सत्यापन के लिए अतिरिक्त जानकारी माँग सकते हैं। स्वीकृत धनवापसी मूल भुगतान विधि पर लौटाई जाती है। धनवापसी कब दिखेगी यह Stripe, आपका बैंक और भुगतान नेटवर्क तय करते हैं, जिसमें कई कार्यदिवस लग सकते हैं।

इस नीति में कुछ भी आपके ऊपर लागू कानून के तहत न छोड़े जा सकने वाले धनवापसी, रद्दीकरण, कूलिंग-ऑफ़, वारंटी या अन्य उपभोक्ता अधिकारों को सीमित नहीं करता। इस नीति और किसी अनिवार्य कानूनी अधिकार में टकराव होने पर वह कानूनी अधिकार लागू होगा।