गोपनीयता नीति

यह गोपनीयता नीति बताती है कि Vife की वेबसाइटों, ऐप्लिकेशन, AI एजेंट, ब्राउज़र कम्पैनियन, डेस्कटॉप ऐप्लिकेशन, सहायता और संबंधित सेवाओं का उपयोग करते समय VIFE Inc. व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग, प्रकट और सुरक्षित करती है। किसी अन्य सूचना में अन्यथा न कहा हो तो 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, United States स्थित VIFE Inc. इस नीति के अंतर्गत आने वाली व्यक्तिगत जानकारी की नियंत्रक है।

• खाता और प्रोफ़ाइल जानकारी, जैसे आपका नाम, ईमेल पता, प्रोफ़ाइल चित्र, प्रमाणीकरण प्रदाता, सेटिंग और रेफ़रल जानकारी।
• प्रॉम्प्ट, संदेश, टूल कॉल, बनाए गए आउटपुट, प्रोजेक्ट, फ़ाइलें, प्रस्तुतियाँ, निर्धारित कार्य, प्रतिक्रिया और आपके द्वारा सबमिट या बनाई गई अन्य सामग्री।
• कनेक्टेड खाते के चयन, OAuth अनुमतियाँ, प्रकाशन सेटिंग, प्राप्तकर्ता, दर्शक और आपके अनुरोधित कार्य को करने के लिए आवश्यक पुष्टियाँ।
• सहायता, बिलिंग, सुरक्षा या कानूनी टीमों के साथ संचार, जिसमें आपके द्वारा दिए गए अटैचमेंट और संपर्क विवरण शामिल हैं।

हम डिवाइस और ब्राउज़र का प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, भाषा, IP पता, IP से अनुमानित स्थान, समय-मुद्राएँ, अनुरोधित URL, रेफ़रल स्रोत, अभियान एट्रिब्यूशन, सत्र और कुकी पहचानकर्ता, क्रैश और प्रदर्शन डेटा, सुरक्षा घटनाएँ, सुविधा के साथ इंटरैक्शन और उपयोग मेटाडेटा एकत्र करते हैं। हम सटीक GPS स्थान तब तक एकत्र नहीं करते जब तक कोई सुविधा स्पष्ट रूप से अनुमति न माँगे और आप उसे न दें।

जब आप जानबूझकर अधिकृत ब्राउज़र, डेस्कटॉप, कनेक्टर, अपलोड या ऑटोमेशन सुविधा का उपयोग करते हैं, तो हम उस अनुरोध को पूरा करने और उसका ऑडिट करने के लिए आवश्यक पेज संदर्भ, चयनित फ़ाइलें, कमांड विवरण और कार्रवाई परिणाम संसाधित करते हैं। केवल सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल होने से Vife को असंबंधित खातों, पेजों या डेटा के उपयोग की अनुमति नहीं मिलती।

Stripe अपने होस्ट किए गए भुगतान पृष्ठों पर भुगतान कार्ड, बैंक खाते और भुगतान प्रमाणीकरण का पूरा विवरण एकत्र और संसाधित करता है। Vife को पूरे कार्ड या बैंक खाता नंबर प्राप्त नहीं होते और वह उन्हें संग्रहीत नहीं करता। हमें खरीद प्रबंधन के लिए आवश्यक Stripe ग्राहक और लेन-देन पहचानकर्ता, भुगतान और सदस्यता स्थिति, प्लान और बिलिंग अंतराल, राशि, मुद्रा, कर, सीमित बिलिंग विवरण, धोखाधड़ी संकेत, धनवापसी और विवाद की स्थिति तथा संबंधित रिकॉर्ड मिलते हैं।

हमें जानकारी आपसे, आपके डिवाइस से, आपके द्वारा चुनी गई प्रमाणीकरण और कनेक्टेड सेवाओं से, Stripe से, हमारे लिए काम करने वाले सेवा प्रदाताओं से, रेफ़रल भागीदारों से और उन सार्वजनिक स्रोतों से मिलती है जिन्हें आप सेवा से एक्सेस करने को कहते हैं। कनेक्टेड सेवाएँ केवल वही जानकारी देती हैं जिसकी अनुमति आपकी स्वीकृत अनुमतियाँ और उनकी अपनी नीतियाँ देती हैं।

• सेवा प्रदान, वैयक्तिकृत, अनुरक्षित और समस्या-निवारित करना; उपयोगकर्ताओं को प्रमाणित करना; भुगतान संसाधित करना; और अनुरोधित एजेंट तथा कनेक्टर कार्रवाई करना।
• उपयोगकर्ताओं और Vife की रक्षा करना, धोखाधड़ी और परीक्षण के दुरुपयोग को रोकना, हमारी नीतियाँ लागू करना, विफलताओं को ठीक करना और सेवा की विश्वसनीयता व सुरक्षा बनाए रखना।
• लेन-देन, खातों, निर्धारित कार्यों, सहायता, नीति में बदलाव और जहाँ अनुमति हो वहाँ उत्पाद समाचार या ऑफ़र के बारे में संवाद करना।
• उद्देश्य के अनुरूप डेटा का उपयोग करके उत्पाद प्रदर्शन का विश्लेषण, अभियानों का एट्रिब्यूशन, सुविधाओं का विकास और उपयोगिता में सुधार करना।
• कानून का पालन करना, वैध कानूनी प्रक्रिया का उत्तर देना, कानूनी दावों का प्रयोग या बचाव करना और कॉर्पोरेट लेन-देन पूरे करना।

जहाँ लागू कानून कानूनी आधार माँगता है, वहाँ हम अपने अनुबंध के निष्पादन, सुरक्षा और उत्पाद संचालन जैसे वैध हितों, आपकी सहमति और कानूनी दायित्वों के पालन पर निर्भर करते हैं। आप पहले की वैध प्रोसेसिंग को प्रभावित किए बिना किसी भी समय सहमति वापस ले सकते हैं।

किसी अनुरोध का उत्तर देने के लिए Vife संबंधित प्रॉम्प्ट, फ़ाइल, संदर्भ और सेटिंग उस कार्य के लिए चुने गए AI, खोज, मीडिया निर्माण, स्टोरेज या प्रोसेसिंग प्रदाताओं को भेज सकता है। हम डेटा को यथोचित आवश्यक सीमा तक रखते हैं और लागू डेटा-सुरक्षा शर्तों के अधीन प्रदाताओं से अनुबंध करते हैं। प्रदाता की उपलब्धता और रूटिंग बदल सकती है।

Vife निजी उपयोगकर्ता सामग्री का उपयोग किसी सामान्यीकृत फ़ाउंडेशन मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए तब तक नहीं करता जब तक हम पहले स्पष्ट सूचना देकर सहमति न लें। हम विश्वसनीयता, सुरक्षा और उत्पाद अनुभव का मूल्यांकन व सुधार करने के लिए सीमित परिचालन डेटा, आपके द्वारा भेजी गई प्रतिक्रिया और पहचान-रहित या समेकित जानकारी का उपयोग कर सकते हैं।

यदि आप Google कनेक्ट करते हैं, तो Vife केवल उस Google डेटा और स्कोप तक पहुँचता है जिसे आप अपनी अनुरोधित सुविधा के लिए अधिकृत करते हैं। इसमें Gmail संदेश और अटैचमेंट, Drive फ़ाइलें, Calendar ईवेंट या YouTube चैनल, वीडियो, प्लेलिस्ट और अपलोड डेटा शामिल हो सकते हैं। हम उस डेटा का उपयोग केवल आपके अनुरोधित उपयोगकर्ता-सामना सुविधा को देने या सुधारने, सुरक्षा बनाए रखने और कानून का पालन करने के लिए करते हैं।

Google API से मिली जानकारी का Vife AI द्वारा उपयोग और किसी अन्य ऐप को हस्तांतरण, सीमित उपयोग की आवश्यकताओं सहित Google API Services उपयोगकर्ता डेटा नीति का पालन करेगा।

AI-सहायित वर्कफ़्लो में उपयोग किया गया प्रतिबंधित Google उपयोगकर्ता डेटा, केवल आपके अनुरोधित उपयोगकर्ता-सामना सुविधा को पूरा करने के लिए, Vife की मौजूदा रनटाइम कॉन्फ़िगरेशन द्वारा चुने गए एक या अधिक अनुबंधित AI प्रोसेसिंग और रूटिंग प्रदाताओं को भेजा जा सकता है। Google उपयोगकर्ता डेटा के कारण Vife किसी अलग मॉडल का विकल्प नहीं चुनता, और उस डेटा वाले सत्रों को असंबंधित खोज, मीडिया निर्माण, ब्राउज़र ऑटोमेशन, गैर-Google कनेक्टर, क्लाउड सेव या स्थायी आउटपुट टूल के उपयोग से रोका जाता है। Vife और उसके प्रोसेसर Google उपयोगकर्ता डेटा का उपयोग विज्ञापन, सामान्यीकृत मॉडल प्रशिक्षण या असंबंधित उद्देश्यों के लिए नहीं कर सकते। किसी विशिष्ट उद्देश्य के लिए आपकी स्पष्ट सहमति, सुरक्षा या दुरुपयोग की जाँच, कानून का पालन, या आंतरिक संचालन के लिए डेटा के समेकित और अनाम होने की स्थिति को छोड़कर मानवीय पहुँच निषिद्ध है।

Google OAuth क्रेडेंशियल AES-256-GCM से स्टोरेज में एन्क्रिप्ट किए जाते हैं। एक्सेस टोकन केवल अधिकृत अनुरोधों के लिए आवश्यक समय तक उपयोग होते हैं। सुरक्षा और दुरुपयोग निगरानी के लिए आवश्यक सीमित लॉग 30 दिन से अधिक नहीं रखे जाते, जब तक कानून या सक्रिय जाँच अधिक अवधि की माँग न करे। आप Vife की सेटिंग या अपने Google खाते से Vife की Google पहुँच रद्द कर सकते हैं।

• Google API Services उपयोगकर्ता डेटा नीति
• Google गोपनीयता नीति
• Google तृतीय-पक्ष पहुँच सेटिंग

Vife प्रमाणीकरण, प्राथमिकताओं, सुरक्षा और सेवा संचालन के लिए आवश्यक कुकी और लोकल स्टोरेज का उपयोग करता है। हमारा प्रथम-पक्ष एनालिटिक्स सीमित अभियान फ़ील्ड और साफ़ किए गए रेफ़रिंग होस्ट व पाथ रिकॉर्ड करता है; वह जानबूझकर मनमाने क्वेरी स्ट्रिंग, प्रॉम्प्ट, संदेश या बनाई गई सामग्री रिकॉर्ड नहीं करता।

पेज लोड होने के बाद, कॉन्फ़िगरेशन और आपके ब्राउज़र की सेटिंग के आधार पर Google Analytics, Google Ads, Microsoft Advertising और Hotjar कुकी या डिवाइस पहचानकर्ता, पेज और इंटरैक्शन डेटा तथा विज्ञापन एट्रिब्यूशन एकत्र कर सकते हैं। Hotjar रिकॉर्डिंग में Agent कार्यक्षेत्र की सामग्री छिपाई जाती है। कुछ गोपनीयता कानूनों के अंतर्गत इन गतिविधियों को लक्षित विज्ञापन या “साझा करना” माना जा सकता है, भले ही Vife पैसे के बदले व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचता हो।

आप अपने ब्राउज़र से कुकी सीमित कर सकते हैं और प्रदाताओं के ऑप्ट-आउट नियंत्रणों का उपयोग कर सकते हैं। आवश्यक स्टोरेज रोकने से साइन-इन या अन्य सुविधाएँ काम नहीं कर सकतीं। लागू ऑप्ट-आउट अधिकार का उपयोग करने के लिए आप info@vife.ai पर भी संपर्क कर सकते हैं।

हम जानकारी उन अवसंरचना, होस्टिंग, स्टोरेज, ईमेल, ग्राहक सहायता, सुरक्षा, एनालिटिक्स, विज्ञापन, भुगतान, AI, खोज, मीडिया और कनेक्टर प्रदाताओं को प्रकट करते हैं जो हमारे लिए उसका संसाधन करते हैं; आपके निर्देश पर कार्रवाई करने वाली कनेक्टेड सेवाओं को; पेशेवर सलाहकारों को; कानून का पालन या अधिकारों और सुरक्षा की रक्षा करने के लिए यथोचित आवश्यक होने पर अधिकारियों या अन्य पक्षों को; और वित्तपोषण, विलय, अधिग्रहण, पुनर्गठन या बिक्री के संबंध में। हम आपके निर्देश या सहमति से भी जानकारी प्रकट कर सकते हैं।

Vife और उसके प्रदाता संयुक्त राज्य अमेरिका तथा ऐसे अन्य देशों में जानकारी संसाधित कर सकते हैं जहाँ डेटा-सुरक्षा कानून अलग हो सकते हैं। जहाँ आवश्यक हो, हम पर्याप्तता निर्णय, मानक संविदात्मक धाराएँ या अन्य वैध स्थानांतरण तंत्र जैसे मान्य सुरक्षा उपायों का उपयोग करते हैं।

हम आपका खाता सक्रिय रहने तक और सेवा देने के लिए आवश्यक अवधि तक खाता व उपयोगकर्ता सामग्री रखते हैं। उसके बाद प्रतिधारण डेटा और उद्देश्य पर निर्भर करता है: लेन-देन और कर रिकॉर्ड कानूनी अवधि तक; सुरक्षा, धोखाधड़ी, विवाद और दुरुपयोग रिकॉर्ड संबंधित जोखिम या दावा अवधि तक; सहायता रिकॉर्ड अनुरोध हल और दर्ज करने के लिए आवश्यक समय तक; और बैकअप अपने सामान्य चक्र में ओवरराइट होने तक रखे जा सकते हैं। कानूनी रोक और तकनीकी सीमाओं के अधीन, जानकारी यथोचित आवश्यक न रहने पर हम उसे हटा देते हैं या पहचान-रहित कर देते हैं।

हम जानकारी की रक्षा के लिए बनाए गए प्रशासनिक, तकनीकी और संगठनात्मक उपायों का उपयोग करते हैं, जिनमें पहुँच नियंत्रण, प्रेषण के दौरान एन्क्रिप्शन, संवेदनशील कनेक्टर क्रेडेंशियल का स्टोरेज में एन्क्रिप्शन, लॉगिंग और सेवा पृथक्करण शामिल हैं। कोई प्रणाली पूरी तरह सुरक्षित नहीं होती। व्यक्तिगत डेटा का उल्लंघन होने पर हम जाँच करेंगे और कानून द्वारा आवश्यक होने पर प्रभावित लोगों व अधिकारियों को सूचित करेंगे।

आप जहाँ रहते हैं उसके आधार पर आपको प्रोसेसिंग तक पहुँचने, उसे सुधारने, हटाने, स्थानांतरित करने, सीमित करने या उस पर आपत्ति करने; सहमति वापस लेने; लक्षित विज्ञापन या कुछ साझा करने से बाहर होने; और अस्वीकृत अनुरोध के विरुद्ध अपील करने के अधिकार हो सकते हैं। आप सेटिंग में कुछ जानकारी अपडेट और एकीकरण डिस्कनेक्ट कर सकते हैं। अन्य अनुरोध के लिए info@vife.ai पर ईमेल करें। हमें आपकी पहचान सत्यापित करनी पड़ सकती है, और जहाँ कानून अनुमति देता है वहाँ आप अधिकृत प्रतिनिधि का उपयोग कर सकते हैं। आप स्थानीय डेटा-सुरक्षा प्राधिकरण से शिकायत कर सकते हैं।

आप सेटिंग में खाता स्थायी रूप से हटाने का अनुरोध कर सकते हैं। हम पासवर्ड सत्यापन या ईमेल कोड माँगते हैं, खाते को तुरंत सीमित करते हैं, पहुँच डिस्कनेक्ट करते हैं और बैकग्राउंड प्रक्रिया से हटाना पूरा करते हैं। बिलिंग, कर, धोखाधड़ी रोकथाम, सुरक्षा, विवाद या कानून के लिए आवश्यक कुछ रिकॉर्ड बने रह सकते हैं। बार-बार निःशुल्क परीक्षण के दुरुपयोग को रोकने वाला गोपनीयता-संरक्षित एकतरफ़ा संकेत हटाने के बाद भी रह सकता है और उससे आपका ईमेल या भुगतान विवरण वापस नहीं निकाला जा सकता।

Vife 18 वर्ष से कम आयु के किसी व्यक्ति के लिए नहीं है और ऐसे व्यक्ति इसका उपयोग नहीं कर सकते। यदि आपको लगता है कि 18 वर्ष से कम आयु के व्यक्ति ने व्यक्तिगत जानकारी दी है, तो info@vife.ai पर संपर्क करें ताकि हम जाँच कर उचित कार्रवाई कर सकें।

हमारी सेवा या कानूनी दायित्व बदलने पर हम इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम अपडेट किया गया संस्करण और प्रभावी तिथि पोस्ट करेंगे और आवश्यक होने पर महत्वपूर्ण बदलावों की अतिरिक्त सूचना देंगे। गोपनीयता संबंधी प्रश्न या अनुरोध के लिए info@vife.ai पर संपर्क करें। कानूनी नोटिस के लिए legal@vife.ai पर संपर्क करें या VIFE Inc., 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, United States को लिखें।