Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie VIFE Inc. personenbezogene Daten erhebt, verwendet, offenlegt und schützt, wenn Sie die Websites, Anwendungen, KI-Agenten, den Browser-Begleiter, die Desktop-Anwendung, den Support und zugehörige Dienste von Vife nutzen. VIFE Inc., 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA, ist für die von dieser Richtlinie erfassten personenbezogenen Daten verantwortlich, sofern ein anderer Hinweis nichts anderes bestimmt.

• Konto- und Profilinformationen wie Name, E-Mail-Adresse, Profilbild, Authentifizierungsanbieter, Einstellungen und Empfehlungsdaten.
• Prompts, Nachrichten, Werkzeugaufrufe, generierte Ausgaben, Projekte, Dateien, Präsentationen, geplante Aufgaben, Feedback und andere von Ihnen eingereichte oder erstellte Inhalte.
• Auswahl verbundener Konten, OAuth-Berechtigungen, Veröffentlichungseinstellungen, Empfänger, Zielgruppen und Bestätigungen, die zur Ausführung einer von Ihnen angeforderten Aktion erforderlich sind.
• Kommunikation mit Support-, Abrechnungs-, Sicherheits- oder Rechtsteams einschließlich der von Ihnen bereitgestellten Anhänge und Kontaktdaten.

Wir erheben Geräte- und Browsertyp, Betriebssystem, Sprache, IP-Adresse, einen aus der IP-Adresse abgeleiteten ungefähren Standort, Zeitstempel, angeforderte URLs, Verweisquelle, Kampagnenzuordnung, Sitzungs- und Cookie-Kennungen, Absturz- und Leistungsdaten, Sicherheitsereignisse, Funktionsinteraktionen und Nutzungsmetadaten. Wir erheben keine genauen GPS-Standortdaten, es sei denn, eine Funktion fordert ausdrücklich Ihre Erlaubnis an und Sie erteilen sie.

Wenn Sie bewusst eine autorisierte Browser-, Desktop-, Connector-, Upload- oder Automatisierungsfunktion verwenden, verarbeiten wir den Seitenkontext, ausgewählte Dateien, Befehlsdetails und Aktionsergebnisse, die zur Ausführung und Prüfung dieser Anfrage erforderlich sind. Allein durch die Installation von Software erhält Vife keine Erlaubnis, nicht damit zusammenhängende Konten, Seiten oder Daten zu verwenden.

Stripe erhebt und verarbeitet vollständige Angaben zu Zahlungskarten, Bankkonten und der Zahlungsauthentifizierung auf seinen gehosteten Zahlungsseiten. Vife erhält oder speichert keine vollständigen Karten- oder Bankkontonummern. Wir erhalten Stripe-Kunden- und Transaktionskennungen, Zahlungs- und Abonnementstatus, Tarif und Abrechnungsintervall, Beträge, Währung, Steuern, begrenzte Abrechnungsdaten, Betrugssignale, Erstattungs- und Streitstatus sowie damit verbundene, zur Verwaltung von Käufen erforderliche Datensätze.

Wir erhalten Informationen von Ihnen, Ihrem Gerät, den von Ihnen gewählten Authentifizierungs- und verbundenen Diensten, Stripe, für uns tätigen Dienstleistern, Empfehlungspartnern und öffentlich zugänglichen Quellen, auf die der Dienst auf Ihre Anweisung zugreift. Verbundene Dienste stellen nur Informationen bereit, die durch die von Ihnen genehmigten Berechtigungen und ihre eigenen Richtlinien zugelassen sind.

• Den Dienst bereitstellen, personalisieren, warten und Fehler beheben; Nutzer authentifizieren; Zahlungen verarbeiten; und angeforderte Agenten- und Connector-Aktionen ausführen.
• Nutzer und Vife schützen, Betrug und Missbrauch von Testphasen verhindern, unsere Richtlinien durchsetzen, Fehler beheben und Zuverlässigkeit sowie Sicherheit des Dienstes gewährleisten.
• Über Transaktionen, Konten, geplante Aufgaben, Support, Richtlinienänderungen sowie, soweit zulässig, Produktneuigkeiten oder Angebote kommunizieren.
• Produktleistung analysieren, Kampagnen zuordnen, Funktionen entwickeln und die Benutzerfreundlichkeit mit für den Zweck geeigneten Daten verbessern.
• Gesetze einhalten, auf wirksame rechtliche Verfahren reagieren, Rechtsansprüche geltend machen oder verteidigen und Unternehmenstransaktionen abschließen.

Soweit das anwendbare Recht eine Rechtsgrundlage verlangt, stützen wir uns auf die Erfüllung unseres Vertrags, berechtigte Interessen wie Sicherheit und Produktbetrieb, Ihre Einwilligung sowie die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung berührt wird.

Zur Beantwortung einer Anfrage kann Vife den betreffenden Prompt, die Datei, den Kontext und die Einstellungen an für diese Aufgabe ausgewählte Anbieter für KI, Suche, Mediengenerierung, Speicherung oder Verarbeitung senden. Wir beschränken die Daten auf das vernünftigerweise Erforderliche und schließen mit den Anbietern Verträge nach den geltenden Datenschutzbestimmungen. Verfügbarkeit und Routing der Anbieter können sich ändern.

Vife verwendet private Nutzerinhalte nicht zum Trainieren eines allgemeinen Basismodells, sofern wir nicht zuvor klar darauf hinweisen und Ihre Einwilligung einholen. Wir können begrenzte Betriebsdaten, freiwillig eingereichtes Feedback sowie anonymisierte oder aggregierte Informationen verwenden, um Zuverlässigkeit, Sicherheit und Produkterlebnis zu bewerten und zu verbessern.

Wenn Sie Google verbinden, greift Vife nur auf die Google-Daten und Berechtigungsbereiche zu, die Sie für die angeforderte Funktion autorisieren. Dazu können Gmail-Nachrichten und -Anhänge, Drive-Dateien, Kalenderereignisse oder Daten zu YouTube-Kanälen, Videos, Playlists und Uploads gehören. Wir verwenden diese Daten ausschließlich, um die von Ihnen angeforderte nutzerseitige Funktion bereitzustellen oder zu verbessern, die Sicherheit zu gewährleisten und Gesetze einzuhalten.

Die Verwendung und Übertragung von aus Google-APIs erhaltenen Informationen durch Vife AI an andere Apps erfolgt gemäß der Richtlinie zu Nutzerdaten der Google API-Dienste, einschließlich der Anforderungen zur eingeschränkten Nutzung.

Eingeschränkte Google-Nutzerdaten, die in KI-gestützten Arbeitsabläufen verwendet werden, können ausschließlich zur Ausführung der von Ihnen angeforderten nutzerseitigen Funktion an einen oder mehrere vertraglich gebundene Anbieter für KI-Verarbeitung und Routing gesendet werden, die durch die aktuelle Laufzeitkonfiguration von Vife ausgewählt werden. Google-Nutzerdaten führen nicht dazu, dass Vife ein separates Modell einsetzt; Sitzungen mit solchen Daten dürfen keine nicht zugehörigen Such-, Mediengenerierungs-, Browserautomatisierungs-, Nicht-Google-Connector-, Cloud-Speicher- oder dauerhaften Ausgabewerkzeuge verwenden. Vife und seine Auftragsverarbeiter dürfen Google-Nutzerdaten nicht für Werbung, allgemeines Modelltraining oder sachfremde Zwecke verwenden. Menschlicher Zugriff ist untersagt, außer mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung für einen bestimmten Zweck, zur Untersuchung von Sicherheitsvorfällen oder Missbrauch, zur Einhaltung von Gesetzen oder wenn die Daten für interne Abläufe aggregiert und anonymisiert sind.

Google-OAuth-Zugangsdaten werden im Ruhezustand mit AES-256-GCM verschlüsselt. Zugriffstoken werden nur so lange verwendet, wie sie für autorisierte Anfragen erforderlich sind. Begrenzte Protokolle, die für Sicherheits- und Missbrauchsüberwachung benötigt werden, werden höchstens 30 Tage aufbewahrt, sofern nicht gesetzliche Vorgaben oder eine laufende Untersuchung eine längere Aufbewahrung erfordern. Sie können den Google-Zugriff von Vife in den Vife-Einstellungen oder Ihrem Google-Konto widerrufen.

• Richtlinie zu Nutzerdaten der Google API-Dienste
• Google-Datenschutzerklärung
• Einstellungen für den Zugriff durch Drittanbieter bei Google

Vife verwendet notwendige Cookies und lokalen Speicher für Authentifizierung, Einstellungen, Sicherheit und Betrieb des Dienstes. Unsere eigene Analyse erfasst begrenzte Kampagnenfelder sowie einen bereinigten verweisenden Host und Pfad; sie zeichnet nicht absichtlich beliebige Abfragezeichenfolgen, Prompts, Nachrichten oder generierte Inhalte auf.

Nach dem Laden einer Seite können Google Analytics, Google Ads, Microsoft Advertising und Hotjar je nach Konfiguration und Ihren Browsereinstellungen Cookie- oder Gerätekennungen, Seiten- und Interaktionsdaten sowie Werbezuordnungen erheben. Inhalte des Agent-Arbeitsbereichs werden in Hotjar-Aufzeichnungen ausgeblendet. Nach einigen Datenschutzgesetzen können diese Aktivitäten als zielgerichtete Werbung oder „Weitergabe“ gelten, obwohl Vife personenbezogene Daten nicht gegen Geld verkauft.

Sie können Cookies über Ihren Browser einschränken und die Widerspruchsmöglichkeiten der Anbieter nutzen. Das Blockieren notwendiger Speicherfunktionen kann die Anmeldung oder andere Funktionen verhindern. Sie können sich auch an info@vife.ai wenden, um ein anwendbares Widerspruchsrecht auszuüben.

Wir legen Informationen gegenüber Anbietern für Infrastruktur, Hosting, Speicher, E-Mail, Kundensupport, Sicherheit, Analyse, Werbung, Zahlungen, KI, Suche, Medien und Connectoren offen, die sie für uns verarbeiten; gegenüber verbundenen Diensten, wenn Sie eine Aktion anweisen; gegenüber professionellen Beratern; gegenüber Behörden oder anderen, wenn dies vernünftigerweise zur Einhaltung von Gesetzen oder zum Schutz von Rechten und Sicherheit erforderlich ist; sowie im Zusammenhang mit einer Finanzierung, Fusion, Übernahme, Umstrukturierung oder Veräußerung. Wir können Informationen auch auf Ihre Anweisung oder mit Ihrer Einwilligung offenlegen.

Vife und seine Anbieter können Informationen in den USA und anderen Ländern verarbeiten, deren Datenschutzgesetze abweichen können. Soweit erforderlich, verwenden wir anerkannte Schutzmaßnahmen wie Angemessenheitsbeschlüsse, Standardvertragsklauseln oder einen anderen rechtmäßigen Übermittlungsmechanismus.

Wir bewahren Konto- und Nutzerinhalte auf, solange Ihr Konto aktiv ist und dies zur Bereitstellung des Dienstes erforderlich ist. Die weitere Aufbewahrung hängt von Daten und Zweck ab: Transaktions- und Steuerunterlagen können für gesetzliche Fristen, Sicherheits-, Betrugs-, Streit- und Missbrauchsunterlagen für den maßgeblichen Risiko- oder Anspruchszeitraum, Supportunterlagen bis zur Klärung und Dokumentation einer Anfrage und Sicherungskopien bis zu ihrer regulären Überschreibung aufbewahrt werden. Wir löschen oder anonymisieren Informationen, wenn sie vernünftigerweise nicht mehr benötigt werden, vorbehaltlich rechtlicher Aufbewahrungspflichten und technischer Einschränkungen.

Wir setzen administrative, technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz von Informationen ein, darunter Zugriffskontrollen, Verschlüsselung bei der Übertragung, Verschlüsselung sensibler Connector-Zugangsdaten im Ruhezustand, Protokollierung und Dienstisolierung. Kein System ist vollständig sicher. Bei einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten untersuchen wir den Vorfall und benachrichtigen betroffene Personen und Behörden, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Je nach Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Übertragbarkeit, Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung, auf Widerruf einer Einwilligung, auf Widerspruch gegen zielgerichtete Werbung oder bestimmte Weitergaben sowie auf Anfechtung einer abgelehnten Anfrage. Bestimmte Informationen können Sie in den Einstellungen aktualisieren und Integrationen trennen. Für andere Anfragen schreiben Sie an info@vife.ai. Wir müssen möglicherweise Ihre Identität überprüfen; soweit gesetzlich zulässig, können Sie einen bevollmächtigten Vertreter einsetzen. Sie können sich bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde beschweren.

Sie können in den Einstellungen die dauerhafte Löschung Ihres Kontos beantragen. Wir verlangen eine Passwortbestätigung oder einen E-Mail-Code, schränken das Konto sofort ein, trennen Zugriffe und schließen die Löschung in einem Hintergrundprozess ab. Einige Datensätze können verbleiben, wenn dies für Abrechnung, Steuern, Betrugsprävention, Sicherheit, Streitigkeiten oder gesetzliche Zwecke erforderlich ist. Ein datenschutzschonendes Einwegsignal zur Verhinderung wiederholten Missbrauchs kostenloser Testphasen kann die Löschung überdauern und lässt keine Wiederherstellung Ihrer E-Mail- oder Zahlungsdaten zu.

Vife richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren und darf von ihnen nicht genutzt werden. Wenn Sie glauben, dass eine Person unter 18 Jahren personenbezogene Daten bereitgestellt hat, kontaktieren Sie info@vife.ai, damit wir dies untersuchen und angemessen reagieren können.

Wir können diese Richtlinie aktualisieren, wenn sich unser Dienst oder unsere rechtlichen Verpflichtungen ändern. Wir veröffentlichen die aktualisierte Fassung und das Gültigkeitsdatum und weisen, soweit erforderlich, zusätzlich auf wesentliche Änderungen hin. Bei Datenschutzfragen oder -anfragen wenden Sie sich an info@vife.ai. Rechtliche Mitteilungen senden Sie an legal@vife.ai oder schriftlich an VIFE Inc., 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA.